【市民反映】 近日，家住运河区御河新城小区东区23号楼的张女士很心烦。她家的可视对讲机坏了半年多，一直没人维修。每次家中来客人，都十分不便。

【现场调查】 12月28日13时许，记者来到御河新城小区东区23号楼3单元，看到单元门口附近有一个楼宇对讲机。记者在楼宇对讲机上按了一下张女士家的按键。楼宇对讲机发出响声，却无法与张女士进行对话。

随后，记者来到张女士家，看到了安在墙上的可视对讲机。可视对讲机上有4个按键。张女士反复按了每个按键，屏幕中没有出现画面。张女士告诉记者，这个可视对讲机已经用了七八年了，以前按键时，屏幕会显示图像。

张女士说，她向小区物业公司反映过这件事，工作人员也曾答应前来维修，但一直没人来修。她也想自行找人维修，物业公司工作人员却告诉她，经其他人维修后，可视对讲机再出现故障，物业公司将不再进行维修。

【御河新城小区东区物业公司】 随后，记者就此事采访了御河新城小区东区的物业公司。一位工作人员表示，他们会尽快安排人员维修张女士家的可视对讲机。

工作人员告诉记者，小区内多户业主家的可视对讲机出现故障。可视对讲机的保修期已过，他们的维修工人只能利用空闲时间按照居民反映的先后顺序帮忙维修。如果居民自行找工人维修，一旦可视对讲机再次出现问题，小区物业公司的维修工人将不再予以维修。

来源：沧州晚报 记者 李婉秋 实习生 杨炎培 摄影报道